
راهکارهای بهبود فرمهای تماس برای افزایش فروش سایت
فرمهای تماس یکی از ابزارهای مهم در هر وبسایت، به ویژه سایتهای فروشگاهی هستند. این فرمها نه تنها به کاربران کمک میکنند تا با کسبوکار شما ارتباط برقرار کنند، بلکه میتوانند به افزایش فروش و ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان نیز منجر شوند. در این مقاله، به بررسی راهکارهای بهبود فرمهای تماس برای افزایش فروش سایت میپردازیم.
۱. طراحی ساده و کاربرپسند
یکی از مهمترین عواملی که بر نرخ تبدیل فرمهای تماس تأثیر دارد، طراحی آنهاست. فرمهای پیچیده و شلوغ ممکن است کاربران را سردرگم کنند و در نتیجه، از پر کردن فرم منصرف شوند. به برخی نکات در طراحی فرمهای تماس توجه کنید:
- استفاده از طراحی ساده: فرم باید شفاف و قابل درک باشد. از طراحی مینیمالیستی استفاده کنید و فقط فیلدهای ضروری را قرار دهید.
- استفاده از دکمههای واضح: دکمه ارسال (Submit) باید به وضوح قابل مشاهده باشد و به راحتی قابل دسترسی باشد.
۲. کاهش تعداد فیلدها
هر چه تعداد فیلدهای فرم تماس کمتر باشد، احتمال پر شدن فرم توسط کاربران بیشتر میشود. سعی کنید تنها فیلدهای ضروری را در فرم قرار دهید، مانند:
- نام و نام خانوادگی
- آدرس ایمیل
- شماره تماس
- پیام یا سوال
با کاهش تعداد فیلدها، کاربران راحتتر میتوانند فرم را پر کنند و به این ترتیب، نرخ تبدیل افزایش خواهد یافت.
۳. استفاده از فیلدهای اختیاری
علاوه بر فیلدهای ضروری، میتوانید از فیلدهای اختیاری نیز استفاده کنید تا به کاربران این امکان را بدهید که اطلاعات بیشتری را در صورت تمایل ارائه دهند. با این کار، کاربران احساس راحتی بیشتری خواهند داشت و اگر تمایل داشته باشند، میتوانند اطلاعات بیشتری را به اشتراک بگذارند.
۴. ارائه توضیحات و راهنماییها
برخی از کاربران ممکن است در پر کردن فرم تماس دچار سردرگمی شوند. برای کمک به آنها، میتوانید از توضیحات و راهنماییهای مختصر در کنار فیلدها استفاده کنید. این توضیحات میتوانند شامل موارد زیر باشند:
- نکات درباره نحوه پر کردن فرم: توضیحات درباره اینکه هر فیلد چه اطلاعاتی را میطلبد.
- زمان پاسخگویی: به کاربران بگویید که انتظار چه زمانی برای دریافت پاسخ داشته باشند.
۵. تضمین امنیت اطلاعات
اعتماد یکی از عوامل کلیدی در تبدیل کاربران به مشتریان است. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که کاربران احساس امنیت کنند و اطلاعات آنها در امنیت قرار دارد. برای این کار:
- استفاده از گواهی SSL: این امر امنیت اطلاعات کاربران را تضمین میکند.
- بیان سیاستهای حفظ حریم خصوصی: اطلاعاتی درباره نحوه استفاده از اطلاعات کاربران و اینکه این اطلاعات به هیچ وجه به شخص ثالث داده نخواهد شد، در فرم قرار دهید.
۶. ایجاد ارتباط سریع و مؤثر
برای افزایش احتمال پاسخگویی از سوی کاربران، میتوانید در فرم تماس از ویژگیهای زیر استفاده کنید:
- انتخاب نوع درخواست: به کاربران اجازه دهید نوع درخواست خود (سوال، نظر، شکایت و غیره) را انتخاب کنند. این کار به شما کمک میکند تا سریعتر به درخواستها پاسخ دهید.
- پاسخ سریع: به محض دریافت یک درخواست، به کاربران اطلاع دهید که پیام آنها دریافت شده است و تیم شما به زودی پاسخ خواهد داد.
۷. استفاده از CTA مؤثر
دکمههای تماس به عمل (Call to Action) باید جذاب و مؤثر باشند. از عباراتی مانند “همین حالا تماس بگیرید!” یا “برای دریافت اطلاعات بیشتر، کلیک کنید!” استفاده کنید. این عبارات باید کاربران را به اقدام ترغیب کنند.
۸. تست و بهینهسازی مداوم
بهینهسازی فرمهای تماس یک فرآیند مداوم است. تست A/B میتواند به شما کمک کند تا متوجه شوید که کدام طراحی یا متن برای فرم شما بهتر عمل میکند. با تجزیه و تحلیل دادهها و بهبود مستمر، میتوانید نرخ تبدیل فرمهای تماس خود را افزایش دهید.
نتیجهگیری
فرمهای تماس ابزارهای کلیدی برای ارتباط با مشتریان و افزایش فروش سایت هستند. با بهبود طراحی، کاهش تعداد فیلدها، ارائه راهنماییها و تضمین امنیت اطلاعات، میتوانید تجربه کاربری را بهبود بخشید و نرخ تبدیل را افزایش دهید. با اجرای این راهکارها و بهینهسازی مداوم فرمهای تماس، میتوانید به هدف افزایش فروش و جذب مشتریان جدید دست یابید.
معرفی سرویس لایسنس گذاری محصولات زی لایسنس
برای عضویت در سرویس زی لایسنس، به راحتی میتوانید از طریق منوی سایت، بر روی گزینه ثبت نام کلیک کنید. در صورت عضو سایت هستید، با ورود به پنل کاربری، به سادگی وارد سرویس زی لایسنس شوید.
با عضویت در سرویس زی لایسنس، پنلی برای شما فراهم میشود که با آن میتوانید به تمام محصولات خود لایسنس اختصاص دهید و از محصولات و خدمات خود محافظت کنید. این کار به شما کمک میکند تا جلوی انتشار و استفادههای غیرمجاز از محصولات خود را بگیرید و به درآمد بیشتری دست یابید.
مزایای لایسنس گذاری روی محصولات:
با لایسنس گذاری بر روی محصولات، این امکان فراهم میشود که مالکیت و کنترل محصولات را حفظ کنید و اجازه استفاده از آنها را به دیگران بدهید. این فرایند، امنیت و حقوق مالکیت فکری شما را تضمین میکند و محافظت از محصولات شما در مقابل استفادههای غیرمجاز فراهم میکند.
با لایسنس گذاری، شما قادر به تنظیم محدودیتهایی برای استفاده از محصول خود هستید. این امر میتواند شامل محدود کردن دسترسی به محصول، تعیین نوع استفاده یا حتی محدودیت زمانی باشد که باعث میشود کاربران تنها به محصول در مدت زمان مشخصی دسترسی داشته باشند.
یکی از مزایای اصلی لایسنس گذاری، کنترل بهتری بر سیاستها و شرایط استفاده از محصولات است. این به شما این امکان را میدهد که قوانین مربوط به استفاده از محصول را تعیین کنید و در صورت نقض، اقدامات لازم را انجام دهید.
لازم به ذکر است که لایسنس گذاری به شما کمک میکند تا ارزش مالی محصولات خود را حفظ کنید و از نسخههای غیرقانونی و استفادههای ناقض حقوق مالکیت محافظت کنید. این به کسب و کارها کمک میکند تا به درآمد پایدارتر و پشتیبانی بهتر از محصولاتشان دست یابند.
زی لایسنس اولین و برترین سرویس است که بصورت 100% ایمن برنامه نویسی شده است و بصورت یک سامانه آنلاین جهت مدیریت و ساماندهی لایسنس ها با الگوریتمی بسیار نوین و ایمن برای مشترکین ایفای نقش میکند. بطور کلی توسط سرویس زی لایسنس میتوانید برای کلیه پروژه های php، اسکریپت، سیستم های فروشگاهی، سایت ساز، قالب، افزونه و هر آن چیزی که میخواهید مجوز و لایسنس تعریف کنید. و جلوی انتشار غیر مجاز سرویس ها و محصولات خود را بگیرید.
باتوجه به اینکه این سرویس دارای API اختصاصی است، با استفاده از آن می توانید بر روی هر زبان برنامه نویسی که قابلیت کلاس نویسی را داشته باشد کلاس مربوطه را کدنویسی و بر روی محصول خود لایسنس قرار دهید. این افزونه با ارائه API اختصاصی می تواند بستری را فراهم سازد تا بتوانید روی تمامی محصولات خود لایسنس بگذارید.
همچنین زی لایسنس دارای سرویس های بسیار دیگری است که میتوانید با ورود به صفحه موردنظر هر سرویس مزایای هر سرویس را مشاهده نمایید.
با عضویت در سرویس های زی لایسنس میتوانید از تمامی این مزیت ها بهره مند شوید.