زی لایسنس | زی لایسنس – سرویس لایسنس گذاری محصولات و کمک به رشد کسب و کار شما
خدمات پشتیبانی مشتری برای لایسنس های نرم افزار
خدمات پشتیبانی مشتری برای لایسنس های نرم افزار، به کمک و راهنمایی کاربران در مورد نحوه استفاده، نصب و عیب یابی نرم افزار و همچنین پاسخ به سوالات آنها در مورد مجوزها می پردازد. این خدمات می تواند از طریق طرق مختلفی از جمله:
- پایگاه دانش: یک پایگاه دانش آنلاین که شامل مقالات، آموزش ها و پاسخ به سوالات متداول (FAQ) است.
- انجمن های آنلاین: انجمن هایی که کاربران می توانند در آنها سوال بپرسند و با سایر کاربران و کارشناسان تعامل داشته باشند.
- پشتیبانی ایمیل: آدرسی برای ارسال ایمیل به کارشناسان پشتیبانی.
- پشتیبانی تلفنی: شماره تلفنی برای تماس با کارشناسان پشتیبانی.
- پشتیبانی چت زنده: امکان چت آنلاین با کارشناسان پشتیبانی.
خدمات پشتیبانی مشتری که ارائه دهندگان مجوز نرم افزار ارائه می دهند می تواند بسیار متفاوت باشد. برخی از ارائه دهندگان پشتیبانی رایگان ارائه می دهند، در حالی که برخی دیگر برای ارائه پشتیبانی هزینه دریافت می کنند. سطح پشتیبانی ارائه شده نیز می تواند متفاوت باشد. برخی از ارائه دهندگان پشتیبانی پایه ارائه می دهند، در حالی که برخی دیگر پشتیبانی پیشرفته ارائه می دهند که شامل خدمات مانند عیب یابی از راه دور و نصب نرم افزار می شود.
هنگام انتخاب یک ارائه دهنده مجوز نرم افزار، مهم است که خدمات پشتیبانی مشتری ارائه شده را در نظر بگیرید. شما باید مطمئن شوید که ارائه دهنده پشتیبانی مناسبی را ارائه می دهد که نیازهای شما را برآورده می کند.
در اینجا نکاتی برای انتخاب یک ارائه دهنده مجوز نرم افزار با خدمات پشتیبانی مناسب آورده شده است:
- نیازهای خود را شناسایی کنید. به چه نوع پشتیبانی نیاز دارید؟ آیا به پشتیبانی پایه نیاز دارید یا به پشتیبانی پیشرفته نیاز دارید؟
- ارائه دهندگان مختلف را مقایسه کنید. چه خدمات پشتیبانی ارائه می دهند؟ چه هزینه ای برای خدمات پشتیبانی خود دریافت می کنند؟
- نظرات را بخوانید. ببینید کاربران دیگر در مورد خدمات پشتیبانی ارائه دهنده چه می گویند.
- یک ارائه دهنده با سابقه خوب انتخاب کنید. مطمئن شوید که ارائه دهنده سابقه ارائه خدمات پشتیبانی مناسب را دارد.
با دنبال کردن این نکات، می توانید یک ارائه دهنده مجوز نرم افزار را با خدمات پشتیبانی مناسب برای نیازهای خود انتخاب کنید.
همانطور که گفته شد، خدمات پشتیبانی مشتری برای لایسنس های نرم افزار نقش حیاتی در تجربه کاربری ایفا می کند. ارائه پشتیبانی مناسب می تواند به کاربران در استفاده بهتر از نرم افزار، افزایش بهره وری و کاهش مشکلات کمک کند. در مقابل، عدم ارائه پشتیبانی مناسب می تواند منجر به ناامیدی کاربران، کاهش رضایت و از دست رفتن فروش شود.
مزایای ارائه خدمات پشتیبانی مشتری با کیفیت بالا:
- افزایش رضایت مشتری: ارائه پشتیبانی مناسب به کاربران نشان می دهد که شما برای آنها ارزش قائل هستید و به موفقیت آنها اهمیت می دهید. این موضوع می تواند منجر به افزایش رضایت مشتری و وفاداری به برند شود.
- کاهش نرخ فسخ: ارائه پشتیبانی مناسب می تواند به کاهش نرخ فسخ کمک کند. اگر کاربران مشکلی داشته باشند و بتوانند به سرعت و به آسانی کمک دریافت کنند، احتمال کمتری دارد که اشتراک خود را لغو کنند.
- افزایش فروش: ارائه پشتیبانی مناسب می تواند منجر به افزایش فروش شود. اگر کاربران تجربه مثبتی با نرم افزار شما داشته باشند، احتمال بیشتر دارد که آن را به دیگران توصیه کنند و خود نیز محصولات یا خدمات بیشتری از شما خریداری کنند.
- کاهش هزینه ها: ارائه پشتیبانی مناسب می تواند به کاهش هزینه ها کمک کند. اگر کاربران بتوانند به سرعت و به آسانی مشکلات خود را حل کنند، احتمال کمتری دارد که با پشتیبانی تماس بگیرند و از شما وقت و منابع بگیرند.
نحوه ارائه خدمات پشتیبانی مشتری با کیفیت بالا:
- یک تیم پشتیبانی قوی ایجاد کنید: تیم پشتیبانی شما باید از افراد ماهر و با انگیزه تشکیل شده باشد که به نرم افزار شما و نیازهای مشتریان شما تسلط داشته باشند.
- چندین کانال پشتیبانی ارائه دهید: به کاربران خود طیف گسترده ای از گزینه های پشتیبانی مانند پایگاه دانش، انجمن های آنلاین، پشتیبانی ایمیل، پشتیبانی تلفنی و پشتیبانی چت زنده ارائه دهید.
- ساعات پشتیبانی مناسبی ارائه دهید: مطمئن شوید که در ساعات و روزهای مناسب برای مشتریان خود پشتیبانی ارائه می دهید.
- به درخواست های پشتیبانی به سرعت و به طور موثر پاسخ دهید: هدف این است که به تمام درخواست های پشتیبانی در سریع ترین زمان ممکن پاسخ داده شود و راه حلی ارائه شود.
- بازخورد مشتری را جمع آوری کنید و از آن استفاده کنید: از مشتریان خود بازخورد در مورد خدمات پشتیبانی خود بپرسید و از آن برای بهبود ارائه خدمات خود استفاده کنید.
در اینجا چند نکته دیگر برای ارائه خدمات پشتیبانی مشتری با کیفیت بالا آورده شده است:
- از فناوری مناسب استفاده کنید: از نرم افزار و ابزارهای مناسب برای مدیریت درخواست های پشتیبانی، پیگیری مشکلات و ارائه پشتیبانی به مشتریان استفاده کنید.
- فرهنگ مشتری محور ایجاد کنید: به همه کارمندان خود آموزش دهید که اهمیت ارائه خدمات پشتیبانی مشتری با کیفیت بالا را درک کنند.
- به طور مداوم خدمات پشتیبانی خود را اندازه گیری و بهبود بخشید: از معیارهایی مانند زمان پاسخگویی، نرخ حل اولین بار و رضایت مشتری برای پیگیری عملکرد خدمات پشتیبانی خود استفاده کنید.
ارائه خدمات پشتیبانی مشتری با کیفیت بالا یک سرمایه گذاری است که می تواند بازده قابل توجهی داشته باشد. با سرمایه گذاری در خدمات پشتیبانی مشتری، می توانید یک کسب و کار پایدار و موفق بسازید.
معرفی سرویس های زی لایسنس
معرفی سرویس لایسنس گذاری محصولات زی لایسنس
اگر تا به امروز نگرانی شما از هرگونه سرقت، سوءاستفاده و منتشر شدن سورس‌کدهایتان رفع نشده است، ما به شما بهترین راهکار را معرفی می‌کنیم که امنیت کامل کدهای شما حفظ می‌شود. استفاده از انکودرهای رایج Zend Guard , ionCube, sourceguardian و …… همگی دارای ضعف‌هایی هستند. یا دکودرهای (رمزگشا) مخصوصشان نوشته شده است، یا سورس شما را دارای باگ میکند یا محدود به نگارش PHP خاصی میکند که بسیار وقت‌گیر و دوباره‌کاری به بار می‌آید. ضمن اینکه غالبا هزینه‌های بسیار بالایی برای تهیه آنها نیاز است و همچنین امنیت کامل را برای شما تامین نمی‌کنند.
توسط سرویس زی‌لایسنس میتوانید برای کلیه ” کدها و پروژه های php ، اسکریپت، سیستم‌های فروشگاهی، سایت‌ساز، قالب، افزونه و … ” مجوز و لایسنس تعریف کنید. فرقی نمی‌کند سورس ، قالب و افزونه شما وردپرس باشد یا ووکامرس، صفر تا صد توسط خودتان برنامه‌نویسی شده است یا خیر … به کمک این سرویس قابلیت تعریف لایسنس و محدودسازی آن را خواهید داشت. با توجه به اینکه این سرویس دارای API اختصاصی می‌باشد، لذا با استفاده از آن میتوانید بدون استفاده از دانش کدنویسی بر روی تمامی محصولات خود لایسنس قرار دهید و جلوی استفاده غیر قانونی از سرویس خود را بگیرید و از انتشار محصولات خود جلوگیری کنید!
امکانات سرویس لایسنس گذاری محصولات زی لایسنس
زی لایسنس اولین و برترین سرویس است که بصورت 100% ایمن برنامه نویسی شده است و بصورت یک سامانه آنلاین جهت مدیریت و ساماندهی لایسنس ها با الگوریتمی بسیار نوین و ایمن برای مشترکین ایفای نقش میکند. بطور کلی توسط سرویس زی لایسنس میتوانید برای کلیه پروژه های php، اسکریپت، سیستم های فروشگاهی، سایت ساز، قالب، افزونه و هر آن چیزی که میخواهید مجوز و لایسنس تعریف کنید. و جلوی انتشار غیر مجاز سرویس ها و محصولات خود را بگیرید.
باتوجه به اینکه این سرویس دارای API اختصاصی می باشد، با استفاده از آن می توانید بر روی هر زبان برنامه نویسی که قابلیت کلاس نویسی را داشته باشد کلاس مربوطه را کدنویسی و بر روی محصول خود لایسنس قرار دهید. این افزونه با ارائه API اختصاصی می تواند بستری را فراهم سازد تا بتوانید روی تمامی محصولات خود لایسنس بگذارید.
برای عضویت در سرویس زی لایسنس، به راحتی میتوانید از طریق منوی سایت، بر روی گزینه ثبت نام کلیک کنید. در صورت عضو سایت هستید، با ورود به پنل کاربری، به سادگی وارد سرویس زی لایسنس شوید.
با عضویت در سرویس زی لایسنس، پنلی برای شما فراهم می‌شود که با آن میتوانید به تمام محصولات خود لایسنس اختصاص دهید و از محصولات و خدمات خود محافظت کنید. این کار به شما کمک میکند تا جلوی انتشار و استفاده‌های غیرمجاز از محصولات خود را بگیرید و به درآمد بیشتری دست یابید.
مزایای لایسنس گذاری روی محصولات:
با لایسنس گذاری بر روی محصولات، این امکان فراهم می‌شود که مالکیت و کنترل محصولات را حفظ کنید و اجازه استفاده از آنها را به دیگران بدهید. این فرایند، امنیت و حقوق مالکیت فکری شما را تضمین میکند و محافظت از محصولات شما در مقابل استفاده‌های غیرمجاز فراهم میکند.
با لایسنس گذاری، شما قادر به تنظیم محدودیت‌هایی برای استفاده از محصول خود هستید. این امر می‌تواند شامل محدود کردن دسترسی به محصول، تعیین نوع استفاده یا حتی محدودیت زمانی باشد که باعث می‌شود کاربران تنها به محصول در مدت زمان مشخصی دسترسی داشته باشند.
یکی از مزایای اصلی لایسنس گذاری، کنترل بهتری بر سیاست‌ها و شرایط استفاده از محصولات است. این به شما این امکان را می‌دهد که قوانین مربوط به استفاده از محصول را تعیین کنید و در صورت نقض، اقدامات لازم را انجام دهید.
لازم به ذکر است که لایسنس گذاری به شما کمک میکند تا ارزش مالی محصولات خود را حفظ کنید و از نسخه‌های غیرقانونی و استفاده‌های ناقض حقوق مالکیت محافظت کنید. این به کسب و کارها کمک میکند تا به درآمد پایدارتر و پشتیبانی بهتر از محصولاتشان دست یابند.
معرفی سرویس لایسنس گذاری وردپرس زی لایسنس
اگر تا به امروز نگرانی شما از هرگونه سرقت، سوءاستفاده و منتشر شدن سورس‌کدهایتان رفع نشده است، ما به شما بهترین راهکار را معرفی می‌کنیم که امنیت کامل کدهای شما حفظ می‌شود. استفاده از انکودرهای رایج Zend Guard , ionCube, sourceguardian و …… همگی دارای ضعف‌هایی هستند. یا دکودرهای (رمزگشا) مخصوصشان نوشته شده است، یا سورس شما را دارای باگ میکند یا محدود به نگارش PHP خاصی میکند که بسیار وقت‌گیر و دوباره‌کاری به بار می‌آید. ضمن اینکه غالبا هزینه‌های بسیار بالایی برای تهیه آنها نیاز است و همچنین امنیت کامل را برای شما تامین نمی‌کنند.
توسط سرویس زی‌لایسنس میتوانید برای کلیه ” کدها و پروژه های php ، اسکریپت، سیستم‌های فروشگاهی، سایت‌ساز، قالب، افزونه و … ” مجوز و لایسنس تعریف کنید. فرقی نمی‌کند سورس ، قالب و افزونه شما وردپرس باشد یا ووکامرس، صفر تا صد توسط خودتان برنامه‌نویسی شده است یا خیر … به کمک این سرویس قابلیت تعریف لایسنس و محدودسازی آن را خواهید داشت. با توجه به اینکه این سرویس دارای API اختصاصی است، لذا با استفاده از آن میتوانید بدون استفاده از دانش کدنویسی بر روی تمامی محصولات خود لایسنس قرار دهید و جلوی استفاده غیر قانونی از سرویس خود را بگیرید و از انتشار محصولات خود جلوگیری کنید!
زی لایسنس اولین و برترین سرویس است که بصورت 100% ایمن برنامه نویسی شده است و بصورت یک سامانه آنلاین جهت مدیریت و ساماندهی لایسنس ها با الگوریتمی بسیار نوین و ایمن برای مشترکین ایفای نقش میکند. بطور کلی توسط سرویس زی لایسنس میتوانید برای کلیه پروژه های php، اسکریپت، سیستم های فروشگاهی، سایت ساز، قالب، افزونه و هر آن چیزی که میخواهید مجوز و لایسنس تعریف کنید. و جلوی انتشار غیر مجاز سرویس ها و محصولات خود را بگیرید.
باتوجه به اینکه این سرویس دارای API اختصاصی می باشد، با استفاده از آن می توانید بر روی هر زبان برنامه نویسی که قابلیت کلاس نویسی را داشته باشد کلاس مربوطه را کدنویسی و بر روی محصول خود لایسنس قرار دهید. این افزونه با ارائه API اختصاصی می تواند بستری را فراهم سازد تا بتوانید روی تمامی محصولات خود لایسنس بگذارید.
زی لایسنس اولین و برترین سرویس است که بصورت 100% ایمن برنامه نویسی شده است و بصورت یک سامانه آنلاین جهت مدیریت و ساماندهی لایسنس ها با الگوریتمی بسیار نوین و ایمن برای مشترکین ایفای نقش میکند. بطور کلی توسط سرویس زی لایسنس میتوانید برای کلیه پروژه های php، اسکریپت، سیستم های فروشگاهی، سایت ساز، قالب، افزونه و هر آن چیزی که میخواهید مجوز و لایسنس تعریف کنید. و جلوی انتشار غیر مجاز سرویس ها و محصولات خود را بگیرید.
باتوجه به اینکه این سرویس دارای API اختصاصی است، با استفاده از آن می توانید بر روی هر زبان برنامه نویسی که قابلیت کلاس نویسی را داشته باشد کلاس مربوطه را کدنویسی و بر روی محصول خود لایسنس قرار دهید. این افزونه با ارائه API اختصاصی می تواند بستری را فراهم سازد تا بتوانید روی تمامی محصولات خود لایسنس بگذارید.
همچنین زی لایسنس دارای سرویس های بسیار دیگری است که میتوانید با ورود به صفحه موردنظر هر سرویس مزایای هر سرویس را مشاهده نمایید.
با عضویت در سرویس های زی لایسنس میتوانید از تمامی این مزیت ها بهره مند شوید.
